Termini e condizioni di vendita

Questo testo segue gli schemi standard del Codice del Consumo per la vendita a distanza. Non sostituisce una consulenza legale: consigliamo una verifica da parte di un professionista prima di considerarlo definitivo.

Il venditore

Il venditore è Scarpati & Ruggiero S.r.l. (Scarpati Inox), con sede in Via Terragneta, 40 — 80058 Torre Annunziata (NA), P.IVA 06500851214, telefono 339 171 1558 / 081 861 6341. Per i dettagli completi sul trattamento dei dati personali consulta la Privacy Policy.

Prodotti e prezzi

I prodotti acquistabili online sono quelli pubblicati nella Vetrina Online. I prezzi indicati si intendono comprensivi di IVA.

Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o debito, oppure tramite bonifico bancario, attraverso il fornitore di pagamenti Stripe. Il sito non memorizza né ha accesso ai dati della carta di pagamento (vedi Privacy Policy).

Consegna

La consegna è disponibile solo sul territorio italiano. Per i prodotti disponibili in Vetrina i tempi di consegna sono indicativamente brevi; per le commesse su misura i tempi vengono concordati direttamente nel preventivo. Salvo diversa indicazione, si applica comunque il termine massimo di legge di 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Spese di spedizione

Data la natura dei prodotti (spesso pesanti o ingombranti), le spese di spedizione vengono calcolate e comunicate all'acquirente prima della conferma dell'ordine.

Diritto di recesso

Gli acquirenti privati hanno diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di motivazione, per gli acquisti di prodotti standard disponibili nella Vetrina Online.

Per gli utenti con un account, il modo più rapido per esercitare il diritto di recesso è utilizzare il pulsante "Recedi dal contratto" disponibile nella sezione "I miei ordini" dell'area riservata ("Il mio Account"), che invia automaticamente una ricevuta con data e ora della richiesta. In alternativa, per tutti gli acquirenti (inclusi gli ospiti senza account), è possibile inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email scarpati@scarpati.eu entro il termine indicato. Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. Il rimborso, comprensivo delle spese di consegna standard eventualmente pagate, viene effettuato entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è informato della decisione di recesso; il Titolare può tuttavia trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto restituito o alla dimostrazione della sua avvenuta spedizione, se antecedente.

Il diritto di recesso non si applica alle commesse realizzate su misura o chiaramente personalizzate secondo le indicazioni del cliente, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo. Non si applica inoltre agli acquisti effettuati in qualità di azienda, per i quali non trova applicazione la disciplina a tutela dei consumatori.

Garanzia legale di conformità

Per gli acquirenti privati si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna del prodotto, prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per gli acquisti effettuati in qualità di azienda si applica invece la disciplina ordinaria del Codice Civile in materia di garanzia per vizi, non la disciplina consumeristica. Non viene offerta alcuna garanzia commerciale aggiuntiva oltre a quanto previsto dalla legge.

Risoluzione delle controversie

Per gli acquirenti privati è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi della normativa a tutela dei consumatori.

Legge applicabile

Ai presenti Termini e Condizioni si applica la legge italiana.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026